Iedere cliënt bij Koraal heeft een eigen dossier waarin persoonlijke informatie staat.
Cliënten kunnen meelezen in hun eigen plan met het cliëntenportaal: Caren.
Samen werken we aan goede zorg en behandeling.
Daar hoort bij dat we elkaar goed op de hoogte houden. Dat kan makkelijk met Caren.
Met Caren lees je mee in het dossier.
Caren is gekoppeld aan het ECD.
Dit betekent dat je rapportages, documenten en andere informatie in Caren kunt lezen.
U kunt in Caren onder andere:
Zo weet u wat er gebeurt, welke afspraken er zijn en hoe het gaat.
Caren helpt ons om goed samen te werken.
Caren is voor iedereen die zorg krijgt van Koraal. Wij gaan ervan uit dat elke cliënt zelf kan meelezen in Caren. Kan dat niet? Dan kan de wettelijk vertegenwoordiger meelezen.
Caren is een beveiligde omgeving. Dit betekent dat alleen mensen die toegang hebben, kunnen meelezen. De wettelijk vertegenwoordiger of de cliënt bepaalt wie er toegang krijgt tot Caren.
Dat hangt af van de situatie van uw kind of familielid.
Uw kind/familielid krijgt zelf toegang tot Caren als hij of zij:
Uw kind of familielid krijgt dan een Caren startgesprek. In dit gesprek legt de persoonlijk begeleider uit wat Caren is en wat je ermee kunt. Hierna kan uw kind of familielid ervoor kiezen om Caren wel of niet te gebruiken. Als de cliënt Caren wil gebruiken, krijgt deze een brief met de gegevens om een Caren-account aan te maken. Hierna kan uw kind of familielid kiezen wie nog meer toegang krijgt.
Wettelijk vertegenwoordigers
Wil of kan uw kind of familielid zelf niet meelezen? Dan kan de wettelijk vertegenwoordiger de persoonlijk begeleider vragen om de brief met gegevens om het Caren-account aan te maken. De wettelijk vertegenwoordiger kan vervolgens ook anderen toegang geven.
Andere personen
Bent u geen wettelijk vertegenwoordiger en wilt u gaan meelezen? Bespreek dit dan met (de wettelijk vertegenwoordiger van) uw kind of familielid. Deze kan anderen toegang geven tot het dossier en/of de rapportages in Caren.
Ja, Caren is een beveiligde omgeving. Alleen mensen die toegang hebben tot Caren kunnen meelezen. De cliënt of wettelijk vertegenwoordiger bepaalt wie er toegang krijgt.
Heeft u vragen over het gebruik van Caren? Daarvoor kunt u terecht bij de helpdesk van Caren, via info@carenzorgt.nl of de kennisbank van Caren op de website. Ook bieden zij op hun website livechat aan (op werkdagen tussen 11:00 en 12:00 uur).
Ja, u kunt uw account aan verschillende organisaties koppelen. Hoe u dit doet, leest u op deze pagina.
Ja, dit kan. Hoe u een persoon aan uw account koppelt, leest u op deze pagina. Hoe u vervolgens wisselt tussen de verschillende personen, leest u hier.
Het is niet mogelijk om in Caren berichten naar medewerkers te sturen. U kunt binnen Caren enkel een bericht naar het persoonlijke netwerk sturen. Denk hierbij aan andere familieleden of vrienden met een Caren account. Medewerkers hebben geen toegang tot deze berichten.
